機械買取では、最初にどんな相談が多い？
機械買取プロには、工場の廃業や設備更新などに伴い、「工作機械を売却したい」というお問い合わせが寄せられます。
しかし、初めて機械を売却する方にとっては、**「何を伝えれば査定してもらえるのか」「型番や年式が分からなくても相談できるのか」「機械が何台もある場合、全部調べなければならないのか」**など、分からないことも多いと思います。
この記事では、実際に機械買取プロへ寄せられるお問い合わせをもとに、最初の相談で確認することや、機械の情報が十分に分からない場合の対応方法について、代表の河野が解説します。
今すぐ、機械買取の相談をしたい方はこちらからどうぞ。
YouTube動画と連動した記事です
この記事は、機械買取プロのYouTubeチャンネルで公開しているインタビュー動画と連動しています。
動画では、機械買取プロのナビゲーター・ジョーが、お客様からよくいただく疑問を代表の河野に質問する形式で、機械買取の実際についてお話ししています。
動画で見たい方はYouTubeで、文章でじっくり確認したい方はこの記事でご覧ください。
それでは、実際のインタビューをご紹介します。
代表 河野：
こんにちは、機械買取プロです。
御社では、自社の機械設備を売却したことはありますか？
今回は、お客様からどんなお問い合わせが多いのか、そのお話をしてみたいと思います。
ジョー：
では早速ですが、お客様からよくある最初の相談って、どんなものが多いんですか？
代表 河野：
そうですね。電話で来るケースやLINEで来るケース、メールで来るケースが多いんですけれども、その中でも多いのが、
「会社を辞める、畳むので廃業する。機械を売りたい」
というご相談ですね。
「どういう機械なら買取できますか？」という質問です。
あとは設備更新ですね。
機械を新しく買い替えるので、今持っているマシニングセンターなどが不要になる。
「売却して処分したいんですが、これはいくらくらいで買い取ってもらえるんですか？」
という感じのご相談です。
この2つのパターンが多いかなと思います。
こちらはYouTubeと連携した記事になります。
廃業と設備更新では、どんなことを確認する？
ジョー：
なるほど。じゃあ、会社を畳むか、設備を更新するか。この2つが大きなパターンなんですね。
その最初の問い合わせの段階で、河野社長はまず何を聞くようにしていますか？
代表 河野：
そうですね。本当は現物を見るのが一番いいんですけれども、最初は電話やメールですので、まずはメーカー、型番、年式を聞くようにしています。
あとは、機械がどこにあるのかということですね。
例えば北海道や沖縄にある場合と、大阪、名古屋、東京などにある場合では、条件が変わってきます。
弊社は本州を中心にやっていますので、機械が置いてある地域は重要ですね。
あとは、機械が故障しているかどうか。
ざっくり言うと、そのあたりを最初に確認します。
ジョー：
なるほど。
メーカー・型番・年式・場所・故障の有無。このあたりが最初のキーワードになってくるんですね。
ただ、
「まだそこまで情報が揃っていないんです」
というお客様もいらっしゃると思うんです。
そういう場合は、どんなふうにご案内するんですか？
機械のことが分からなくても相談できる？
代表 河野：
経営者の方であれば、自分の会社にどんな機械があるのか、だいたい頭に入っていることが多いと思うんですよね。
マシニングセンターが何台ある、といったことは分かると思います。
ただ、例えば社長の奥さんが電話をかけてくる場合などは、機械のことをよく理解されていないこともあります。
会社の総務の方が電話やメールをしてくる場合も、自社にどんな機械があるのか把握していないことがあります。
そういう場合には、少し調べていただくことになります。
ただ、廃業の場合などは機械が10台、20台とあることもあります。
それを全部調べていただくとなると、かなり大変ですよね。
ですから、まずは比較的新しい機械について、
「どんなものがありますか？」
と聞いたりします。
基本的には、新しい機械のほうが値段が付きやすく、古い機械になるほど値段が付きにくくなります。
中古機械の場合、例えば10年、15年くらいの機械なら、比較的良い買取価格になることがあります。
ですから、
「そのくらいの年式の機械で、どんなものがありますか？ 何台か教えてもらえますか？」
と聞くことがあります。
場合によっては現地まで機械を見に行く
代表 河野：
あとは場所ですね。
例えば沖縄や鹿児島と言われると、ちょっと厳しい場合もあります。
一方で、大阪、東京、名古屋あたりであれば、現地へ行ったほうが早い場合もあります。
北陸では富山にもスタッフがいます。
そういう場合には、もう現地へ行って、どんな機械があるのかを弊社で確認することもあります。
ジョー：
なるほど。
情報が少ないからといって、
「機械のリストを全部出してください」
と迫るのではなくて、状況に合わせてまず数台について聞く。
そして、行ったほうが早ければ実際に現地を見に行く。
そういう柔軟な対応なんですね。
代表 河野：
そうですね。
いろいろなお問い合わせがあります。
例えば3月とか12月は、問い合わせが非常に多い時期になります。
多いときには、1日に7～8件くらいお問い合わせをいただくこともあります。
そうなると、全部見に行くというのは物理的に不可能です。
ですから、できるだけ電話やメールで、どんな機械があるのかを聞いてから、次の対応を考えるようにしています。
機械に詳しい担当者へ代わってもらうことも
代表 河野：
また、総務の方や社長の奥さんから、
「機械のことがよく分からない」
と言われるケースもあります。
そういう場合には、
「現場の工場長の方、生産技術の方、職人さんなどに少し代わってもらえませんか？」
とお願いして、機械に詳しい方に代わっていただくこともあります。
そこで詳しい情報を聞き出す、といったこともやっています。
ジョー：
それを聞くと安心するお客様も多そうですね。
機械のことがよく分からない状態でも、
「とりあえず相談していいんだ」
と思ってもらえそうです。
では、今回はこのあたりでまとめたいと思います。
次回もまたよろしくお願いします。
代表 河野：
はい、よろしくお願いします。
機械の売却・買取についてお気軽にご相談ください
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メーカー・型番・年式などがすべて分からなくても大丈夫です。分かる範囲の情報から、スタッフが順番に確認いたします。
廃業・工場閉鎖による複数台の一括売却や、設備更新による1台からの売却についてもご相談いただけます。
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